Algemene Voorwaarden Marketway
Laatst bijgewerkt: 4 Februari 2025

1. Definities

1.1 Marketway: Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80222900 , gevestigd te Magnoliadreef 16. Marketway is een onderneming die zich bezighoudt met het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van websites, alsmede het beheren van online advertenties, social media en marketingstrategieën.
1.2 Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Marketway voor de levering van diensten. Dit kan zowel een eenmanszaak, een vennootschap als een grote onderneming betreffen.
1.3 Diensten: De door Marketway aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot de ontwikkeling en onderhoud van websites, het beheer van advertenties, social media en marketingstrategieën. Deze diensten kunnen zowel op projectbasis als via een abonnementsvorm worden afgenomen.
1.4 Overeenkomst: Elke tussen Marketway en de Klant gesloten overeenkomst met betrekking tot de levering van Diensten. Een overeenkomst komt tot stand zodra beide partijen hun akkoord schriftelijk of elektronisch bevestigen.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Marketway, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Zij vormen een integraal onderdeel van alle contractuele afspraken.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Mondelinge afspraken binden Marketway niet tenzij deze schriftelijk zijn bevestigd.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Marktway behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen.

3. Offertes en Overeenkomsten

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Marketway zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Marketway deze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd. Marktway behoudt zich het recht voor om extra informatie op te vragen alvorens een opdracht te accepteren.
3.3 Marketway behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen opdrachten te weigeren. Indien Marketway een opdracht weigert na betaling door de Klant, zal Marketway het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugstorten.

 

4. Verantwoordelijkheden van de Klant

4.1 De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van benodigde informatie, materialen en toegang tot systemen die nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten. Verzuim hiervan kan leiden tot vertraging in de uitvoering van de opdracht.
4.2 Marketway is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten veroorzaakt door het niet, onvolledig of te laat aanleveren van deze informatie door de Klant. Eventuele extra kosten worden in rekening gebracht bij de Klant.
4.3 De Klant is zelf verantwoordelijk voor de naleving van wet- en regelgeving, zoals AVG/GDPR, bij het gebruik van websites en marketingcampagnes. Marketway biedt optioneel juridisch advies aan om te helpen bij naleving, maar draagt geen verantwoordelijkheid voor juridische consequenties.
4.4 Marketway is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit foutieve of misleidende informatie die door de Klant is verstrekt. De Klant dient alle geleverde gegevens op juistheid te controleren.

5. Uitvoering van de Diensten

5.1 Marketway spant zich in om de Diensten naar beste kunnen en in overeenstemming met de overeenkomst uit te voeren. Marktway maakt hierbij gebruik van actuele technologieën en best practices.
5.2 Marketway heeft het recht om voor de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen. Deze derden worden zorgvuldig geselecteerd en blijven onder verantwoordelijkheid van Marketway.
5.3 Marketway geeft geen garantie op specifieke resultaten, zoals ranking in zoekmachines of advertentieprestaties, tenzij expliciet overeengekomen. De effectiviteit van marketingactiviteiten hangt mede af van externe factoren zoals marktwerking en klantgedrag.

6. Betalingen en Tarieven

6.1 Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Kosten voor aanvullende diensten of externe tools worden apart in rekening gebracht.
6.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling ontvangt de Klant een herinnering, gevolgd door een aanmaning.
6.3 Indien de Klant niet tijdig betaalt, is Marketway gerechtigd om de Diensten op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen. Opschorting ontslaat de Klant niet van de betalingsverplichting.

7. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

7.1 Marketway is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 De totale aansprakelijkheid van Marketway is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de Klant betaald is voor de betreffende Diensten in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval.
7.3 De Klant vrijwaart Marketway voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de door Marketway geleverde Diensten. Dit geldt met name voor auteursrechtelijke claims en privacywetgeving.

8. Intellectuele Eigendom

8.1 Alle door Marketway ontwikkelde content, websites, strategieën en andere materialen blijven eigendom van Marketway totdat de Klant volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichtingen.
8.2 Zonder schriftelijke toestemming van Marketway mag de Klant geen materialen of concepten kopiëren, wijzigen of hergebruiken. Overtreding leidt tot juridische stappen en schadevergoeding.

9. Duur en Beëindiging

9.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, zoals gespecificeerd in de overeenkomst.
9.2 Marketway heeft het recht om de overeenkomst per direct te beëindigen bij wanbetaling of schending van de Algemene Voorwaarden door de Klant.
9.3 De Klant is bij vroegtijdige beëindiging geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, tenzij anders overeengekomen.

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht, zoals storingen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden, heeft Marketway het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor enige schade. Marketway zal de Klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.

11. Geschillen en Toepasselijk Recht

11.1 Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen tussen Marketway en de Klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Marketway gevestigd is. Partijen zullen eerst proberen het geschil in onderling overleg op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen.